مراحل اولیه تنظیمات سرور برای رفع مشکل
تنظیمات سرور اولین گام برای رفع مشکل اختلاف ساعت است. وارد Control Panel سرورهای مرتبط (DB، App، Service) شوید. بخش Date and Time را باز کنید. روی دکمه Change time zone کلیک کنید. گزینه Automatically adjust clock for Daylight Saving Time را غیرفعال کنید. این تنظیم مانع از تغییرات خودکار ساعت می‌شود. اطمینان حاصل کنید که این تغییرات روی تمام سرورها اعمال شده است. این مرحله برای هماهنگی اولیه ساعت سرور و CRM حیاتی است.
اجرای کوئری برای اصلاح تنظیمات زمانی
کوئری دیتابیس برای به‌روزرسانی تنظیمات زمانی داخلی Dynamics 365 ضروری است. به سرور دیتابیس متصل شوید و SQL Server Management Studio (SSMS) را اجرا کنید. دیتابیس Organization مرتبط با CRM را انتخاب کنید. کوئری زیر را اجرا کنید تا تنظیمات Daylight Saving اصلاح شود:
IF NOT EXISTS (SELECT * FROM TimeZoneRuleBase WHERE EffectiveDateTime = '2025-03-21 00:00:00.000')
INSERT INTO [dbo].[TimeZoneRuleBase] ([DaylightDayOfWeek],
[StandardSecond],
[OrganizationId],
[CreatedOnBehalfBy],
[EffectiveDateTime],
[DaylightHour],
[ModifiedBy],
[ModifiedOnBehalfBy],
[StandardDayOfWeek],
[StandardHour],
[CreatedOn],
[TimeZoneRuleId],
[Bias],
[StandardMinute],
[StandardMonth],
[DaylightMinute],
[DaylightDay],
[DaylightYear],
[CreatedBy],
[StandardDay],
[DaylightBias],
[StandardBias],
[DaylightSecond],
[TimeZoneRuleVersionNumber],
[ModifiedOn],
[StandardYear],
[DaylightMonth],
[TimeZoneDefinitionId])
VALUES (0, 0, NULL, NULL, '2025-03-21 00:00:00.000', 0, NULL, NULL, 0, 0, GETUTCDATE(), NEWID(), -210, 0, 0, 0, 0, 0, NULL, 0, -60, 0, 0, (SELECT MAX(TimeZoneRuleVersionNumber)+1 FROM [dbo].[TimeZoneRuleBase] tzr INNER JOIN [dbo].[TimeZoneDefinitionBase] tzd ON tzr.TimeZoneDefinitionId = tzd.TimeZoneDefinitionId WHERE tzd.StandardName = 'Iran Standard Time'), GETUTCDATE(), 0, 0, (SELECT TOP(1) TimeZoneDefinitionId FROM [dbo].[TimeZoneDefinitionBase] WHERE StandardName = 'Iran Standard Time'))این کوئری تنظیمات زمانی داخلی نرم‌افزار را به‌روزرسانی می‌کند. اجرای صحیح آن از ثبت نادرست زمان جلوگیری می‌کند.
ری‌استارت سرور و بررسی نهایی
ری‌استارت سرور برای اعمال تغییرات ضروری است. سرور Application را پس از اجرای کوئری ری Wassر کنید. تغییر ساعت سرور به‌تنهایی مشکل را حل نمی‌کند. تنظیمات Daylight Saving داخلی CRM باید اصلاح شود. پس از ری‌استارت، زمان ثبت رکوردها را بررسی کنید. این فرآیند هماهنگی کامل بین ساعت سرور و CRM را تضمین می‌کند. در صورت بروز مشکل، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
اهمیت به‌روزرسانی منظم Microsoft Dynamics 365
به‌روزرسانی Dynamics 365 برای جلوگیری از مشکلات زمانی و عملکردی حیاتی است. نسخه‌های جدید نرم‌افزار معمولاً با تغییرات منطقه زمانی هماهنگ می‌شوند. بررسی منظم آپدیت‌های مایکروسافت به شما کمک می‌کند. تیم ما خدمات به‌روزرسانی و پشتیبانی CRM را ارائه می‌دهد. به‌روزرسانی‌ها عملکرد سیستم را بهبود می‌بخشند. این کار از بروز مشکلات مشابه در آینده جلوگیری می‌کند. با ما تماس بگیرید تا سیستم شما همیشه به‌روز باشد.
چگونه از مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنیم؟
پیشگیری از مشکلات با مدیریت صحیح سیستم ممکن است. تنظیمات زمانی سرور را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید. از ابزارهای مانیتورینگ برای رصد عملکرد CRM استفاده کنید. تیم ما راهکارهای اتوماسیون برای مدیریت بهتر ارائه می‌دهد. آموزش کارکنان در مورد تنظیمات CRM نیز مفید است. این اقدامات از اختلالات زمانی در سال 1404 جلوگیری می‌کند. وب‌سایت ما منابع آموزشی بیشتری در اختیارتان قرار می‌دهد.
سوالات متداول درباره رفع مشکل اختلاف ساعت Microsoft Dynamics 365 در سال 1404
مشکل اختلاف ساعت در Microsoft Dynamics 365 چیست؟
مشکل اختلاف ساعت به دلیل عدم تغییر ساعت رسمی ایران رخ می‌دهد. نرم‌افزار Dynamics 365 به‌طور پیش‌فرض تنظیمات زمانی استاندارد را دنبال می‌کند. این امر باعث ثبت نادرست زمان فعالیت‌ها در CRM می‌شود. با تنظیمات سرور و اجرای کوئری، این مشکل قابل‌حل است.
چرا تنظیم ساعت سرور به‌تنهایی مشکل را حل نمی‌کند؟
تنظیم ساعت سرور کافی نیست، زیرا Dynamics 365 از تنظیمات Daylight Saving داخلی استفاده می‌کند. این تنظیمات باید با کوئری در دیتابیس اصلاح شوند. هماهنگی ساعت سرور و تنظیمات داخلی CRM ضروری است.
چگونه می‌توان تنظیمات Daylight Saving را غیرفعال کرد؟
غیرفعال کردن Daylight Saving از Control Panel انجام می‌شود. وارد بخش Date and Time شوید. روی Change time zone کلیک کنید. گزینه Automatically adjust clock for Daylight Saving Time را غیرفعال کنید.
اجرای کوئری چه تأثیری بر Dynamics 365 دارد؟
اجرای کوئری تنظیمات زمانی داخلی CRM را به‌روزرسانی می‌کند. این کار باعث هماهنگی ساعت فعالیت‌ها با ساعت سرور می‌شود. کوئری ارائه‌شده در مقاله برای سال 1404 طراحی شده است. اجرای صحیح آن از خطاهای زمانی جلوگیری می‌کند.
آیا نیاز به ری‌استارت سرور پس از تغییرات است؟
ری‌استارت سرور برای اعمال تغییرات ضروری است. پس از اجرای کوئری، سرور Application را ری‌استارت کنید. این کار تنظیمات جدید را فعال می‌کند. بدون ری‌استارت، تغییرات ممکن است اعمال نشوند.
چگونه از مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنیم؟
جلوگیری از مشکلات با به‌روزرسانی منظم Dynamics 365 ممکن است. تنظیمات سرور را دوره‌ای بررسی کنید. از ابزارهای مانیتورینگ استفاده کنید. تیم ما خدمات پشتیبانی برای پیشگیری ارائه می‌دهد.
چرا خدمات حرفه‌ای CRM شما را انتخاب کنیم؟
خدمات CRM ما با تکیه بر تجربه و تخصص ارائه می‌شود. تیم ما در رفع مشکلات Dynamics 365 مهارت دارد. پشتیبانی 24 ساعته و راهکارهای تست‌شده ارائه می‌دهیم. با ما تماس بگیرید تا خدمات حرفه‌ای دریافت کنید.
موفقیت شما، هدف ماست.