-
رفع خطاهای رمزنگاری داده‌ها و بهینه‌سازی Microsoft Dynamics CRM
چهارشنبه 10 اردیبهشت 1404 10:46
چگونه خطاهای رمزنگاری داده‌ها در مایکروسافت CRM را برطرف کنیم؟ خطای رمزنگاری داده‌ها در مایکروسافت سی آر ام یکی از مشکلات رایج پس از بازیابی پایگاه داده است. این خطا معمولاً هنگام انتقال پایگاه داده از یک نمونه CRM 2013 یا 2015 به نمونه‌ای جدید رخ می‌دهد. کاربران ممکن است هنگام تغییر آدرس ایمیل یا دسترسی به تنظیمات...
-
برنامه فروش چیست؟ چگونه باید آن را طراحی کرد؟
سه‌شنبه 9 اردیبهشت 1404 10:17
برنامه فروش چیست و چرا اهمیت دارد؟ برنامه فروش یک نقشه راه برای دستیابی به اهداف تجاری است. این برنامه به شرکت‌ها کمک می‌کند تا فروش خود را افزایش دهند. طراحی برنامه فروش نیازمند تحلیل دقیق بازار و مشتریان است. برنامه فروش اهداف مشخصی را برای تیم‌ها تعیین می‌کند. این اهداف باید قابل اندازه‌گیری و واقع‌بینانه باشند....
-
روانشناسی فروش چیست و چرا برای کسب‌وکارها حیاتی است؟
دوشنبه 8 اردیبهشت 1404 10:19
روانشناسی فروش علمی است که رفتار و انگیزه‌های مشتریان را بررسی می‌کند. این دانش به فروشندگان کمک می‌کند تا نیازهای مشتریان را بهتر درک کنند. روانشناسی فروش با تحلیل احساسات، راهکارهایی برای بهبود تعامل با مشتری ارائه می‌دهد. شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات مایکروسافت سی آر ام از این علم بهره می‌برند. این روش به جلب اعتماد...
-
راه‌های قدرتمند تقویت خدمات پس از فروش و تاثیر سی آر ام
یکشنبه 7 اردیبهشت 1404 10:03
چرا خدمات پس از فروش اهمیت دارد؟ خدمات پس از فروش عامل کلیدی در موفقیت کسب‌وکارها است. این خدمات رضایت مشتریان را افزایش می‌دهند. مایکروسافت سی ار ام به مدیریت بهتر ارتباط با مشتریان کمک می‌کند. اطلاعات مشتریان به‌صورت متمرکز ذخیره می‌شوند. این تمرکز پیگیری نیازهای مشتریان را ساده‌تر می‌کند. Dynamics 365 امکان...
-
تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بیمه
شنبه 6 اردیبهشت 1404 10:32
چرا سیستم CRM برای صنعت بیمه ضروری است؟ مایکروسافت سی آر ام ابزاری حیاتی برای شرکت‌های بیمه است. CRM به مدیریت بهتر تعاملات با مشتریان کمک می‌کند. صنعت بیمه با رقابت شدید و انتظارات بالای مشتریان مواجه است. Microsoft Dynamics 365 راه‌حل‌هایی برای ساده‌سازی فرآیندها ارائه می‌دهد. این سیستم داده‌های مشتریان را یکپارچه...
-
رفع مشکل اختلاف ساعت Microsoft Dynamics 365 در سال 1404
چهارشنبه 3 اردیبهشت 1404 10:31
چرا مشکل اختلاف ساعت در Dynamics 365 رخ می‌دهد؟ مشکل اختلاف ساعت در مایکروسافت سی ار ام به دلیل عدم تغییر ساعت رسمی ایران ایجاد شده است. نرم‌افزار Dynamics 365 به‌طور پیش‌فرض از تنظیمات زمانی استاندارد جهانی پیروی می‌کند. عدم هماهنگی ساعت سرور با تنظیمات داخلی CRM باعث ثبت نادرست زمان فعالیت‌ها می‌شود. این مشکل در سال...
-
مزایای سی ار ام برای صنعت فناوری اطلاعات و سازمان‌های دانش‌بنیان
سه‌شنبه 2 اردیبهشت 1404 10:22
سی ار ام چیست و چرا برای فناوری اطلاعات مهم است؟ سی ار ام به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. این ابزار به شرکت‌های فناوری اطلاعات کمک می‌کند تا تعاملات را بهبود دهند. مایکروسافت سی ار ام داده‌های مشتریان را به‌صورت یکپارچه مدیریت می‌کند. این سیستم فرآیندهای پیچیده را ساده‌تر می‌کند. Dynamics 365 راه‌حلی جامع برای...
-
کی باید Lead را به Opportunity تبدیل کنیم؟
دوشنبه 1 اردیبهشت 1404 10:41
تبدیل Lead به Opportunity یکی از مراحل حیاتی در مدیریت چرخه فروش است. مایکروسافت سی آر ام ابزارهایی قدرتمند برای مدیریت سرنخ‌ها ارائه می‌دهند. سرنخ‌ها مشتریان بالقوه‌ای هستند که علاقه اولیه به محصولات یا خدمات شما نشان داده‌اند. تبدیل سرنخ به فرصت نیازمند زمان‌بندی دقیق و تحلیل درست است. تصمیم‌گیری نادرست می‌تواند...
-
مزیت‌های مایکروسافت سی ار ام نسبت به برنامه اودوو
یکشنبه 31 فروردین 1404 15:56
چرا مایکروسافت سی ار ام انتخاب بهتری است؟ مایکروسافت سی ار ام ابزاری پیشرفته برای مدیریت ارتباط با مشتری است. این نرم‌افزار نیازهای کسب‌وکارهای مدرن را برآورده می‌کند. داینامیکس 365 با یکپارچگی کامل با محصولات مایکروسافت، کارایی را افزایش می‌دهد. این ویژگی زمان و هزینه را کاهش می‌دهد. اودوو اگرچه انعطاف‌پذیر است، اما...
-
مایکروسافت سی ار ام: انقلابی در صنعت آهن و فولاد
شنبه 30 فروردین 1404 10:47
مایکروسافت سی ار ام ابزاری پیشرفته برای مدیریت ارتباط با مشتریان است. این سیستم به شرکت‌های آهن و فولاد کمک می‌کند تا فرآیندهای خود را بهبود دهند. مدیریت روابط با مشتریان در این صنعت چالش‌های زیادی دارد. سی ار ام مایکروسافت با ارائه راه‌حل‌های یکپارچه، این چالش‌ها را برطرف می‌کند. این ابزار امکان مدیریت متمرکز...
-
Market Size چیست و چگونه آن را محاسبه کنیم؟
چهارشنبه 27 فروردین 1404 10:47
تعریف Market Size و اهمیت آن برای کسب‌وکارها Market Size به حجم کل بازار برای یک محصول یا خدمت اشاره دارد. این مفهوم برای برنامه‌ریزی استراتژیک کسب‌وکارها ضروری است. اندازه بازار پتانسیل فروش را نشان می‌دهد. شرکت‌ها با دانستن حجم بازار می‌توانند تصمیمات بهتری بگیرند. این اطلاعات به شناسایی فرصت‌های رشد کمک می‌کند....
-
CSM چیست و چگونه می‌توان آن را محاسبه کرد؟
سه‌شنبه 26 فروردین 1404 10:25
CSM چیست و چرا برای کسب‌وکارها مهم است؟ CSM یا Customer Satisfaction Measurement به معنای اندازه‌گیری رضایت مشتری است. این معیار نشان‌دهنده میزان خوشحالی مشتریان از خدمات شماست. رضایت مشتری برای موفقیت هر کسب‌وکاری حیاتی است. نرم افزار CRM ابزارهایی برای تحلیل دقیق رضایت ارائه می‌دهد. کسب‌وکارها با CSM نقاط قوت خود را...
-
نرم افزار مدیریت پشتیبانی چیست؟
دوشنبه 25 فروردین 1404 10:19
نرم افزار مدیریت پشتیبانی ابزاری برای بهبود خدمات مشتریان است. این نرم افزار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا درخواست‌های مشتریان را سازماندهی کنند. مدیریت پشتیبانی باعث افزایش رضایت مشتریان می‌شود. با استفاده از این ابزار، پاسخگویی به مشتریان سریع‌تر انجام می‌گیرد. نرم افزار CRM یکی از بهترین نرم افزارها در این زمینه است....
-
تارگت مارکت چیست؟ و نقش سی آر ام در آن چیست؟
یکشنبه 24 فروردین 1404 10:42
تارگت مارکت چیست و چرا اهمیت دارد؟ تارگت مارکت گروه خاصی از مشتریان است که محصولات یا خدمات شما برای آن‌ها طراحی شده‌اند. شناسایی تارگت مارکت به بازاریابی هدفمند کمک می‌کند. تارگت مارکت منابع شرکت را بهینه مصرف می‌کند. مشتریان هدف نیازها، رفتارها و ویژگی‌های جمعیتی خاصی دارند. شناخت تارگت مارکت فروش و رضایت مشتری را...
-
مزایای استفاده از مایکروسافت داینامیکس 365 نسبت به سایر نرم‌افزارهای مدیریتی
شنبه 23 فروردین 1404 10:21
چرا مایکروسافت داینامیکس 365 بهترین انتخاب است؟ مایکروسافت داینامیکس 365 نرم‌افزاری جامع برای مدیریت کسب‌وکار است. این ابزار قابلیت‌های متنوعی برای بهینه‌سازی فرآیندها ارائه می‌دهد. انعطاف‌پذیری آن نیازهای مختلف را پوشش می‌دهد. داینامیکس 365 با محصولات مایکروسافت یکپارچه می‌شود. این ویژگی زمان پیاده‌سازی را کاهش...
-
مهم‌ترین شاخص‌های عملکرد فروش یا KPI فروش چیست و تأثیر سی آر ام در آن چگونه است؟
چهارشنبه 20 فروردین 1404 11:03
شاخص‌های عملکرد فروش چیست و چرا اهمیت دارند؟ شاخص‌های عملکرد فروش معیارهایی برای ارزیابی موفقیت تیم فروش هستند. این شاخص‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا پیشرفت را رصد کنند. KPI فروش نشان‌دهنده میزان تحقق اهداف تجاری است. مدیران از این معیارها برای بهبود استراتژی‌ها استفاده می‌کنند. ابزارهایی مثل نرم افزار CRM تحلیل...
-
مدیریت پرداخت‌ها و پیش‌فاکتورها در مایکروسافت سی آر ام چیست؟
سه‌شنبه 19 فروردین 1404 10:07
نرم افزار CRM ابزاری حرفه‌ای برای مدیریت ارتباط با مشتری است. پرداخت‌ها به‌صورت یکپارچه و منظم در این سیستم مدیریت می‌شوند. پیش‌فاکتورها به‌سادگی ایجاد و ردیابی می‌شوند. این سیستم به شرکت‌ها کمک می‌کند فرآیندهای مالی را بهبود بخشند. مدیریت پرداخت‌ها با دقت بالا و کاهش خطاها انجام می‌شود. شفافیت در ارائه پیش‌فاکتورها...
-
تبلیغات چگونه باعث فروش بیشتر می‌شوند و بررسی انواع تبلیغ
دوشنبه 18 فروردین 1404 10:39
اهمیت تبلیغات در افزایش فروش تبلیغات یکی از مهم‌ترین عوامل رشد کسب‌وکار است. هدف آن جلب توجه مشتریان به محصولات شماست. مشتریان با تبلیغات با برند شما آشنا می‌شوند. فروش بیشتر نتیجه استفاده هوشمندانه از تبلیغات است. شرکت ما خدمات نرم افزار CRM یا داینامیکس 365 را ارائه می‌دهد. تبلیغات به معرفی بهتر این خدمات کمک...
-
تفاوت بازاریابی و فروش چیست؟ نقش سی آر ام در بازاریابی و فروش
یکشنبه 17 فروردین 1404 10:33
بازاریابی فرآیندی برای جذب مشتری و افزایش آگاهی از برند است. فروش اما به تبدیل مشتریان بالقوه به خریداران واقعی تمرکز دارد. تفاوت اصلی در این است که بازاریابی نیازهای مشتری را شناسایی می‌کند. سی آر ام یا مدیریت ارتباط با مشتری ابزاری برای بهبود هر دو است. نقش سی آر ام در سازماندهی داده‌ها و تقویت تعاملات بسیار مهم...
-
بازخورد مشتری چیست و چرا اهمیت دارد؟
شنبه 16 فروردین 1404 10:08
بازخورد مشتری نظرات و تجربیات کاربران از خدمات شماست. اهمیت آن در شناخت نیازهای واقعی مشتریان است. شرکت‌ها از بازخورد برای بهبود محصولات استفاده می‌کنند. رضایت کاربران با توجه به نظراتشان افزایش می‌یابد. بازخورد به شما کمک می‌کند نقاط ضعف را شناسایی کنید. نرم افزار CRM مایکروسافت ابزاری برای مدیریت این داده‌هاست....
-
افیلیت مارکتینگ چیست و چگونه کار می‌کند؟
یکشنبه 10 فروردین 1404 12:15
افیلیت مارکتینگ یک روش بازاریابی دیجیتال است. این روش به افراد اجازه می‌دهد از تبلیغ محصولات درآمد کسب کنند. شرکت‌ها محصولات خود را از طریق واسطه‌ها معرفی می‌کنند. درآمد از طریق کمیسیون فروش به دست می‌آید. ما یک شرکت نرم‌افزاری با خدمات نرم افزار CRM هستیم. افیلیت مارکتینگ می‌تواند فروش را افزایش دهد. شروع این کار...
-
ویژگی‌های جدید مایکروسافت داینامیکس 365 در سال 2025
شنبه 9 فروردین 1404 12:23
مایکروسافت داینامیکس 365 و نوآوری‌های سال 2025 مایکروسافت داینامیکس 365 در سال 2025 با قابلیت‌های جدید معرفی شده است. نوآوری‌هایی برای مدیریت بهتر ارتباط با مشتری طراحی شده‌اند. شرکت‌های نرم‌افزاری مثل ما از این به‌روزرسانی‌ها بهره می‌برند. کسب‌وکارها می‌توانند با این ابزارها بهره‌وری را افزایش دهند. یکپارچه‌سازی و...
-
ایمیل مارکتینگ چیست و چگونه کار می‌کند؟
دوشنبه 27 اسفند 1403 10:36
ایمیل مارکتینگ راهی قدرتمند برای ارتباط با مشتریان است. این روش از ایمیل برای تبلیغات هدفمند استفاده می‌کند. کسب‌وکارها با آن مخاطبان را جذب می‌کنند. هزینه ایمیل مارکتینگ نسبت به روش‌های سنتی پایین است. مشتریان از طریق ایمیل پیشنهادات ویژه دریافت می‌کنند. ایمیل مارکتینگ فروش و تعامل را افزایش می‌دهد. شرکت‌های...
-
واتساپ مارکتینگ چیست؟ تاثیر سی آر ام در این نوع مارکتینگ
یکشنبه 26 اسفند 1403 10:20
واتساپ مارکتینگ چیست؟ واتساپ مارکتینگ یکی از روش‌های جدید و موثر بازاریابی دیجیتال است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد با مشتریان خود از طریق پیام‌رسان واتساپ ارتباط برقرار کنند. این روش برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی، ارائه خدمات و پشتیبانی مشتریان استفاده می‌شود. مزیت‌های بازاریابی واتساپ شامل سرعت بالا،...
-
روش‌های ورود داده به مایکروسافت سی آر ام و فرمت‌های فایل سازگار
شنبه 25 اسفند 1403 10:22
اهمیت ورود داده صحیح به مایکروسافت سی آر ام ورود داده به نرم افزار CRM یکی از مهم‌ترین مراحل در پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است. داده‌های صحیح و به‌روز به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اطلاعات مشتریان را به درستی مدیریت کنند و فرآیندهای کسب‌وکار را بهینه‌سازی نمایند. ورود داده به مایکروسافت سی آر ام از طریق...
-
قابلیت‌های پایه‌ی مایکروسافت سی آر ام چیست؟
سه‌شنبه 21 اسفند 1403 10:33
مایکروسافت سی آر ام چیست و چرا مهم است؟ نرم افزار CRM ابزاری کلیدی برای مدیریت ارتباط با مشتری است. قابلیت‌های آن به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فروش را افزایش دهند. مدیریت مشتریان با این نرم‌افزار ساده و مؤثر می‌شود. Dynamics 365 امکانات پیشرفته‌تری برای شرکت‌ها ارائه می‌دهد. این ابزار به شما امکان می‌دهد داده‌ها را...
-
برندسازی چیست و چگونه باید انجام شود؟ راهنمای کامل برندسازی برای شرکت‌ها
دوشنبه 20 اسفند 1403 11:04
برندسازی چیست؟ برندسازی فرآیندی است که به شرکت‌ها کمک می‌کند هویت خود را تعریف کنند. برندسازی شامل نام، لوگو، رنگ‌بندی، پیام و ارزش‌های برند است. برندینگ باعث ایجاد اعتماد در مشتریان می‌شود. برند قوی به مشتریان اطمینان می‌دهد که خدمات یا محصولات شرکت باکیفیت هستند. هویت برند مشخص می‌کند که چگونه شرکت در بازار شناخته...
-
لیست قیمت در مایکروسافت سی آر ام چیست و چه امکانات و اطلاعاتی دارد؟
یکشنبه 19 اسفند 1403 10:23
لیست قیمت در مایکروسافت سی آر ام چیست؟ لیست قیمت در نرم افزار CRM ابزاری برای مدیریت قیمت‌گذاری محصولات و خدمات است. با استفاده از این قابلیت، مدیران فروش می‌توانند قیمت‌های مختلف را برای محصولات خود تعیین کنند. مایکروسافت Dynamics 365 امکان سفارشی‌سازی لیست‌های قیمت را برای مشتریان مختلف فراهم می‌کند. این قابلیت به...
-
به زبان ساده، تفاوت سی آر ام با دفتر تلفن چیست؟
شنبه 18 اسفند 1403 10:28
CRM چیست و چه تفاوتی با دفتر تلفن دارد؟ نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، سیستمی برای مدیریت ارتباطات، اطلاعات و تعاملات مشتریان است. در مقابل، دفتر تلفن تنها برای ذخیره‌سازی شماره‌های تماس استفاده می‌شود. سی آر ام امکان دسته‌بندی مشتریان، پیگیری تعاملات و خودکارسازی فرایندهای فروش را دارد. اما دفتر تلفن فقط...
-
Power BI چیست و چه کاربردی در مایکروسافت سی ار ام دارد؟
سه‌شنبه 14 اسفند 1403 10:34
Power BI چیست؟ Power BI یک ابزار هوشمند و پیشرفته برای تحلیل و مدیریت داده‌ها است که توسط شرکت مایکروسافت ارائه شده است. این ابزار برای ایجاد گزارش‌های سفارشی و داشبوردهای تعاملی به کار می‌رود و به کاربران این امکان را می‌دهد که داده‌های پیچیده را در قالبی ساده و بصری مشاهده کنند. Power BI شامل چندین ابزار کاربردی است...