-
بازاریابی چریکی یا پارتیزانی چیست و سی ار ام چگونه آن را بهینهتر میکند؟
یکشنبه 16 شهریور 1404 11:12
تعریف بازاریابی چریکی و ویژگیهای آن بازاریابی چریکی یک روش تبلیغاتی خلاقانه و غیرمتعارف است. این استراتژی با هزینه کم، اثربخشی بالایی ارائه میدهد. بازاریابی چریکی بر جلب توجه مخاطبان از طریق روشهای غافلگیرکننده تمرکز دارد. این روش برای کسبوکارهای کوچک با بودجه محدود بسیار مناسب است. بازاریابی چریکی از ایدههای...
-
پرونده مشتریان در نرم افزار CRM مایکروسافت شامل چه اطلاعاتی میشود؟
شنبه 15 شهریور 1404 10:40
اهمیت پرونده مشتریان در CRM مایکروسافت نرم افزار CRM مایکروسافت ابزاری کلیدی برای مدیریت روابط با مشتریان است. پرونده مشتریان بخش اصلی این سیستم را تشکیل میدهد. اطلاعات مشتریان به کسبوکارها کمک میکند تا نیازهای مشتریان را بهتر درک کنند. Dynamics 365 امکان ذخیرهسازی دادههای جامع را فراهم میکند. این دادهها شامل...
-
دراپ شیپینگ چیست و بهترین محصولات برای آن کداماند؟
چهارشنبه 12 شهریور 1404 10:37
دراپ شیپینگ چیست و چگونه کار میکند؟ دراپ شیپینگ یک مدل کسبوکار آنلاین است که نیازی به نگهداری موجودی ندارد. فروشنده محصولات را بدون ذخیرهسازی فیزیکی میفروشد. سفارش مشتری به تأمینکننده ارسال میشود. تأمینکننده محصول را بستهبندی و ارسال میکند. کسبوکار آنلاین با این روش هزینههای اولیه را کاهش میدهد. این مدل...
-
تاثیرات واقعیت افزوده و متاورس بر تبلیغات و برندینگ مجموعهها
سهشنبه 11 شهریور 1404 10:16
واقعیت افزوده: تحولی در تبلیغات دیجیتال واقعیت افزوده تجربهای تعاملی و جذاب برای کاربران فراهم میکند. این فناوری تصاویر دیجیتال را با دنیای واقعی ادغام میکند. تبلیغات با واقعیت افزوده خلاقانهتر و تأثیرگذارتر میشود. برندها میتوانند محصولات را بهصورت سهبعدی به نمایش بگذارند. مشتریان قادرند محصولات را در محیط...
-
گاو بنفش چیست و چرا کسبوکارها به آن نیاز دارند؟
یکشنبه 9 شهریور 1404 10:07
گاو بنفش: مفهومی برای متمایز شدن در بازار گاو بنفش ایدهای است که ست گادین، متخصص بازاریابی، معرفی کرد. این مفهوم بر اهمیت برجسته بودن در بازار رقابتی تأکید دارد. کسبوکارها باید محصولی ارائه دهند که مشتریان را شگفتزده کند. گاو بنفش نمادی از خلاقیت و نوآوری در عرضه محصولات است. محصولی که متفاوت باشد، بهیادماندنی...
-
OKR چیست و چه تفاوتی با KPI دارد؟
شنبه 8 شهریور 1404 11:30
OKR چیست و چرا برای سازمانها مهم است؟ OKR مخفف Objectives and Key Results است. OKR یک روش هدفگذاری پیشرفته برای بهبود عملکرد سازمانهاست. اهداف (Objectives) جهتگیری استراتژیک را مشخص میکنند. نتایج کلیدی (Key Results) معیارهای قابل اندازهگیری برای ارزیابی پیشرفتاند. OKR به تیمها کمک میکند تا متمرکز و هماهنگ...
-
تفاوت بازاریابی محصول با بازاریابی سنتی چیست؟
چهارشنبه 5 شهریور 1404 10:17
بازاریابی محصول چیست و چرا اهمیت دارد؟ بازاریابی محصول استراتژیای است که بر معرفی محصول به مشتریان هدف تمرکز دارد. این روش ویژگیها و مزایای محصول را برجسته میکند. بازاریابی محصول از دادههای بازار برای شناسایی نیازهای مشتریان استفاده میکند. این رویکرد تجربه مشتری را بهینهسازی میکند. بازاریابی محصول با تحلیل...
-
تفاوتها و مقایسه بازاریابی آنلاین و آفلاین
سهشنبه 4 شهریور 1404 11:20
بازاریابی آنلاین روشی پیشرفته برای تبلیغ است. بازاریابی آفلاین از تکنیکهای سنتی استفاده میکند. تفاوت بازاریابی آنلاین و آفلاین در دسترسی است. مقایسه مزایای دیجیتال را برجسته میکند. بازاریابی دیجیتال ابزارهای نوین بهره میبرد. بازاریابی سنتی رسانههای فیزیکی را به کار میگیرد. تفاوت در هزینهها آشکار است. مقایسه...
-
استراتژی بیدینگ ECPC چیست و سی ار ام چگونه به آن کمک میکند؟
دوشنبه 3 شهریور 1404 10:10
استراتژی بیدینگ ECPC چیست؟ استراتژی بیدینگ ECPC مخفف Enhanced Cost Per Click است. این روش در تبلیغات آنلاین، بهویژه گوگل ادز، استفاده میشود. ECPC به advertisers کمک میکند تا کلیکهای بیشتری با هزینه بهینه دریافت کنند. سیستم بهطور خودکار پیشنهادات را بر اساس احتمال تبدیل تنظیم میکند. هدف ECPC افزایش نرخ تبدیل با...
-
چطور با بازاریابی داده محور تصمیمات فروش بهتری بگیریم؟
شنبه 1 شهریور 1404 10:38
بازاریابی دادهمحور چیست و چرا اهمیت دارد؟ بازاریابی دادهمحور به استفاده از دادهها برای تصمیمگیریهای استراتژیک اشاره دارد. این روش رفتار و نیازهای مشتریان را تحلیل میکند. نرم افزار مایکروسافت سی ار ام اطلاعات مشتریان را بهصورت متمرکز ذخیره میکند. این سیستم به کسبوکارها کمک میکند تا مشتریان را بهتر بشناسند....
-
WooCommerce چیست و چگونه با داینامیکس 365 بهینه تر می شود؟
سهشنبه 28 مرداد 1404 10:39
WooCommerce یک افزونه قدرتمند وردپرس است که امکان راهاندازی فروشگاه آنلاین را فراهم میکند. این پلتفرم متنباز به کاربران اجازه میدهد محصولات فیزیکی و دیجیتال را بفروشند. فروشگاه آنلاین با WooCommerce به دلیل رابط کاربری ساده و انعطافپذیری بالا، بسیار محبوب است. مدیریت محصولات در این سیستم بهآسانی انجام میشود و...
-
بیش فروشی (Upselling) چیست؟
یکشنبه 26 مرداد 1404 10:08
بیش فروشی تکنیکی است که فروشندگان برای تشویق مشتریان به خرید محصولات یا خدمات گرانتر استفاده میکنند. بیش فروشی به معنای پیشنهاد محصولی با ارزش بالاتر یا ویژگیهای پیشرفتهتر است. این روش به افزایش درآمد و بهبود تجربه مشتری کمک میکند. مایکروسافت سی ار ام ابزارهایی هستند که این فرآیند را با تحلیل دادههای مشتری...
-
تجربه مشتری یا کس چیست و چگونه با سی ار ام بهبود می یابد؟
شنبه 25 مرداد 1404 10:19
تجربه مشتری (CX) چیست؟ تجربه مشتری به تمام تعاملات مشتری با برند شما اشاره دارد. تجربه مشتری شامل احساسات، برداشتها و رضایت مشتری است. CX در موفقیت کسبوکار نقش کلیدی ایفا میکند. مشتریان راضی وفاداری بیشتری نشان میدهند و فروش را افزایش میدهند. مدیریت تجربه مشتری به شما کمک میکند تا ارتباط بهتری با مشتریان برقرار...
-
بازاریابی درونگرا چیست؟ راهنمای جامع اینباند مارکتینگ
سهشنبه 21 مرداد 1404 10:18
تعریف بازاریابی درونگرا و اهمیت آن بازاریابی درونگرا روشی است که بر جذب مشتریان از طریق محتوای ارزشمند تمرکز دارد. این رویکرد به جای تبلیغات سنتی و مزاحم، مخاطبان را با ارائه اطلاعات مفید و مرتبط جذب میکند. اینباند مارکتینگ با ایجاد ارتباط معنادار با مشتریان، اعتماد آنها را جلب میکند. این روش از ابزارهایی مانند...
-
ECRM چیست؟
دوشنبه 20 مرداد 1404 10:18
تعریف ECRM و نقش آن در کسبوکارها ECRM مخفف Electronic Customer Relationship Management است. این سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بهصورت دیجیتال عمل میکند. ECRM از فناوریهای پیشرفته برای بهبود تعاملات استفاده میکند. کسبوکارها با ECRM روابط بهتری با مشتریان برقرار میکنند. این سیستم دادههای مشتری را تجزیهوتحلیل...
-
تفاوت مشتری مداری و مشتری محوری چیست؟
یکشنبه 19 مرداد 1404 12:10
مشتری مداری چیست و چرا مهم است؟ مشتری مداری به معنای تمرکز بر رضایت و نیازهای مشتریان در تمامی فعالیتهای کسبوکار است. مشتری مداری شامل ارائه خدمات باکیفیت و پاسخگویی سریع به مشتریان میشود. این رویکرد در سی ار ام نقش اساسی دارد. مشتری مداری باعث افزایش وفاداری مشتریان و تکرار خرید میگردد. شرکتهای مشتری مدار از...
-
استارت آپ چیست و چطور باید شروع کرد؟
شنبه 18 مرداد 1404 10:29
استارت آپ چیست؟ تعریف و مفهوم استارت آپ به کسبوکارهای نوپا با ایدههای خلاقانه گفته میشود. کسبوکارهای نوپا معمولاً بر فناوری یا نوآوری تمرکز دارند. هدف اصلی آنها حل مشکلات با روشهای جدید است. استارت آپها در محیطهای رقابتی و پویا رشد میکنند. ویژگی بارز استارت آپ، قابلیت مقیاسپذیری و رشد سریع است. کارآفرینی در...
-
سیستم سازی چیست و چه تفاوتی با اتوماسیون دارد؟
چهارشنبه 15 مرداد 1404 10:09
سیستم سازی چیست و چرا اهمیت دارد؟ سیستم سازی فرآیند طراحی و اجرای رویههای استاندارد برای بهبود عملکرد کسبوکار است. سیستم سازی به شرکتها کمک میکند تا فرآیندها را منظم کنند. این روش وابستگی به افراد خاص را کاهش میدهد. کسبوکارها با سیستم سازی میتوانند بهرهوری را افزایش دهند. سیستم سازی شامل تدوین دستورالعملهای...
-
کانال فروش چیست و معیارهای انتخاب آن کداماند؟
دوشنبه 13 مرداد 1404 10:03
تعریف کانال فروش و نقش آن در کسبوکار کانال فروش مسیری است که محصولات یا خدمات شما از طریق آن به دست مشتریان میرسد. این مسیر میتواند شامل روشهای مختلفی مانند فروشگاههای فیزیکی، وبسایتهای آنلاین یا فروش مستقیم باشد. انتخاب کانال فروش مناسب تأثیر مستقیمی بر موفقیت کسبوکار دارد. کانالهای فروش به کسبوکارها کمک...
-
شاخص حل مشکل در اولین تماس یا FCR چیست و چگونه محاسبه میشود؟
یکشنبه 12 مرداد 1404 10:05
تعریف شاخص FCR و نقش آن در خدمات مشتری FCR چیست؟ شاخص حل مشکل در اولین تماس (First Call Resolution) معیاری برای سنجش کارایی خدمات مشتری است. FCR درصدی از مشکلات مشتریان را نشان میدهد که در اولین تماس حل میشوند. خدمات مشتری با FCR بالا رضایت بیشتری ایجاد میکند. این شاخص به کسبوکارها کمک میکند تا عملکرد تیم...
-
رپورتاژ آگهی چیست و چرا بهتر است انجام شود؟
شنبه 11 مرداد 1404 11:35
رپورتاژ آگهی چیست و چگونه کار میکند؟ رپورتاژ آگهی نوعی تبلیغات غیرمستقیم است که بهصورت مقاله در سایتهای معتبر منتشر میشود. تبلیغات در این روش به شکل محتوای ارزشمند ارائه میشود. سئو با رپورتاژ به دلیل بکلینکهای باکیفیت بهبود مییابد. لینکسازی در رپورتاژ به سایت شما اعتبار میبخشد. برندینگ از طریق دیده شدن در...
-
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست و چطور انجام میشود؟
چهارشنبه 8 مرداد 1404 10:23
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ اینفلوئنسر مارکتینگ روشی قدرتمند در بازاریابی دیجیتال است که از افراد تأثیرگذار در شبکههای اجتماعی بهره میبرد. اینفلوئنسرها افرادی با دنبالکنندگان زیاد هستند. اینفلوئنسرها میتوانند برند شما را به مخاطبان هدف معرفی کنند. بازاریابی با اینفلوئنسرها اعتماد مشتریان را افزایش میدهد. این روش...
-
ایونت مارکتینگ چیست؟
سهشنبه 7 مرداد 1404 10:51
تعریف ایونت مارکتینگ ایونت مارکتینگ استراتژی استفاده از رویدادها برای تبلیغ برند است. بازاریابی رویداد به کسبوکارها کمک میکند تا با مخاطبان ارتباط مستقیم برقرار کنند. این روش شامل برگزاری همایشها، وبینارها، نمایشگاهها یا کارگاههای آموزشی است. ایونت مارکتینگ فرصتی برای نمایش محصولات و خدمات بهصورت حضوری یا مجازی...
-
معمولترین اشتباهات بازاریابی چیست؟
دوشنبه 6 مرداد 1404 11:11
اشتباهات بازاریابی میتوانند رشد کسبوکار شما را متوقف کنند. استراتژی بازاریابی نادرست باعث کاهش نرخ تبدیل و هدررفت منابع میشود. بسیاری از شرکتها بدون برنامهریزی دقیق وارد بازاریابی دیجیتال میشوند. این موضوع منجر به ناکارآمدی کمپینها و کاهش اعتماد مشتریان میشود. در این مقاله، به بررسی معمولترین اشتباهات...
-
معرفی و توضیح انواع تبلیغات TTL، BTL و ATL
یکشنبه 5 مرداد 1404 10:24
تبلیغات چیست و چرا برای کسبوکارها مهم است؟ تبلیغات ابزاری کلیدی برای ارتباط با مشتریان و معرفی برند است. استراتژیهای تبلیغاتی به کسبوکارها کمک میکنند تا بازار هدف خود را شناسایی کنند. انواع تبلیغات شامل ATL، BTL و TTL هستند که هر کدام ویژگیهای منحصربهفردی دارند. بازاریابی موثر با استفاده از این روشها فروش را...
-
بازاریابی ویدئویی چیست؟ مزایا، محدودیتها و نقش CRM در ایران
شنبه 4 مرداد 1404 10:29
بازاریابی ویدئویی چیست و چرا مهم است؟ بازاریابی ویدئویی استراتژی استفاده از ویدئو برای جذب مخاطبان است. ویدئوها محتوای بصری جذابی ارائه میدهند. بازاریابی ویدئویی برند را تقویت میکند. مخاطبان محتوای ویدئویی را بهتر به خاطر میسپارند. این روش تعامل کاربران را افزایش میدهد. در ایران، محدودیتهای اینترنت چالشساز است....
-
مدیریت هوشمند موجودی انبار با Dynamics 365
چهارشنبه 1 مرداد 1404 12:13
چالشهای رایج در مدیریت موجودی انبار مدیریت موجودی یکی از بزرگترین چالشهای شرکتهای تولیدی و فروش است. مشتریان انتظار دارند سفارشات بهموقع و بدون خطا تحویل شود. اما بدون سیستم یکپارچه، خطاها اجتنابناپذیرند. مثلاً، یک شرکت تولید عطر با مشکلاتی مثل کنسلی سفارشات مواجه بود. دلیل اصلی؟ عدم هماهنگی بین موجودی انبار و...
-
پایپ لاین فروش چیست و چرا اهمیت دارد؟
سهشنبه 31 تیر 1404 10:15
پاپلاین فروش فرآیندی است که مراحل تبدیل سرنخ به مشتری را مدیریت میکند. سرنخها از شناسایی تا خرید در این فرآیند حرکت میکنند. مدیریت پاپلاین فروش به پیشبینی دقیق فروش کمک میکند. Dynamics 365 ابزارهای قدرتمندی برای سازماندهی پاپلاین ارائه میدهد. این سیستم مراحل فروش را شفاف و قابلپیگیری میکند. تیمهای فروش با...
-
تفاوتهای بازاریابی B2C و بازاریابی B2B چیست؟
دوشنبه 30 تیر 1404 10:40
بازاریابی B2C و بازاریابی B2B دو رویکرد اصلی در دنیای بازاریابی هستند. شناخت تفاوت این دو مدل برای موفقیت کسبوکارها ضروری است. بازاریابی B2C چیست و چه ویژگیهایی دارد؟ بازاریابی B2C یا Business to Consumer بر فروش مستقیم به مصرفکننده تمرکز دارد. در این نوع بازاریابی، هدف رسیدن سریع به تصمیم خرید است. بازاریابی B2C...
-
بازاریابی عصبی چیست و چطور انجام میشود؟
یکشنبه 29 تیر 1404 10:03
تعریف بازاریابی عصبی بازاریابی عصبی رویکردی نوین در بازاریابی است که از علوم اعصاب بهره میبرد. این علم رفتارهای مشتریان را با دقت بررسی میکند. نورومارکتینگ به تحلیل تصمیمگیریهای ناخودآگاه مشتریان میپردازد. این روش به برندها کمک میکند تا نیازهای واقعی مشتریان را شناسایی کنند. علوم اعصاب نشان میدهد که چگونه مغز...